1. 取得する個人情報
当社はお問い合わせフォームにおいて、以下の個人情報を取得します。
- お名前（氏名）
- ご連絡先（電話番号 または メールアドレス）
- ご希望のサービスカテゴリ（任意）
- お問い合わせ内容（自由記述・任意）
※ 上記以外の情報（クレジットカード番号・マイナンバー等）は取得しません。
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のみに使用します。
- お問い合わせへの返答・ご連絡
- サービスのご案内・お見積りのご提供
- 作業のスケジュール調整
- サービス品質向上のための統計的分析（個人を特定しない形）
※ 上記目的以外での利用は行いません。マーケティング目的での第三者提供は行いません。 要法務確認・仮
3. 情報の取扱い・保管について
3-1. フォーム送信の仕組み
お問い合わせフォームにご入力いただいた情報は、 Cloudflare Worker（フォーム処理サーバ）を経由して 当社の顧客管理システム（kintone）に送信されます。
個人情報はフォーム処理サーバ（Cloudflare）に永続保存されません。 受信後、即座に顧客管理システムへ転送します。Cloudflare のサーバーは 処理完了後に個人情報を保持しません。 要法務確認・仮
3-2. 保管場所・期間
- 保管場所: 顧客管理システム（kintone・国内サーバ）要確認・仮
- 保管期間: お問い合わせ対応完了後、○年間保管します。要法務確認・仮
3-3. スパム対策
フォームには Cloudflare Turnstile（スパム対策技術）を使用しています。 Turnstile は自動送信ロボットを排除するためのもので、個人情報を収集しません。 詳細は Cloudflare のプライバシーポリシーをご参照ください。
4. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。 要法務確認・仮
- お客様ご本人の同意を得た場合
- 法令に基づく場合（裁判所・警察等からの法的要請）
- お客様の生命・身体・財産の保護のために必要な場合で、お客様の同意を得ることが困難な場合
※ 業務委託（システム管理・外部業者等）については、当社と同等の個人情報管理を求め、 必要最小限の情報のみ提供します。 要法務確認・委託先リストは後日追記
5. 安全管理措置
- フォーム通信は HTTPS（TLS 暗号化）で保護しています。
- kintone API トークンはフロントエンドに露出しない設計（サーバ側のみ保持）です。
- アクセス権限は必要最小限に設定します。要確認・仮
6. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します。 要法務確認・仮
- 開示請求: 当社が保有する個人情報の開示を請求できます。
- 訂正・削除: 情報の訂正または削除を請求できます。
- 利用停止: 利用停止を請求できます。
請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
7. お問い合わせ・苦情窓口
- 事業者名
- 風神Partners 株式会社（仮）
- 所在地
- 〒000-0000 埼玉県○○市○○ 0-0-0（仮・後日差し替え）
- お問い合わせ
- お問い合わせフォーム または 0120-000-000（受付 9:00〜20:00（年中無休・サンプル表記））
8. ポリシーの改定
当社は、法令の改正・事業内容の変更等に伴い、本ポリシーを改定することがあります。 改定の際は本ページに掲載します。
制定: 2026年（仮・法務確認後に確定）